こんにちは。
お腹ぺこぺこの四元です♫

皆さんもそろそろランチタイムですね♪
どんなお昼にしますか？

さて、皆さんは手帳使ってますか？
もちろん私も使ってます。
去年からフランクリン・プランナーを使っているのですが、
本当にこのプランナーは最高の出会いでした。

目標を明確にして、そこに向けて今月・今週・今日をどう生きるのか。
を明確にしてくれるプランナーです。

とっても気に入って使っていたのですが、ポケットサイズから少し大きくしようと思い、購入し直したんです！

そして、ついに明日9月から使い始められるとウキウキして、購入後初めて9月の月間スケジュールを開くと、見開きの右側（週の後半）部分が無い！！

えーーーー！
自分が挟み損ねて無くしてしまったのか？
たまたま順番がバラバラに収められていて、どこかのページに挟まってないか？
浮かんでくるもの色々探しますが、見つからない！！！

仕方なく、ダメもとで今朝フランクリン・プランナー社のホームページより問い合わせしたところ、問い合わせから20分程度ですぐに発送します！と返信をいただきました。

皆さんも、ご利用の商品なんかで困った時にその会社に問い合わせすると思います。最近ではコロナの影響で、電話コールセンターが設けられていなかったり、全然繋がらなかったりと。
で、ホームページから「お問い合わせ」をするわけですが、この対応もスピーディーなところと、うんともすんとも返信が来ない会社もあります。

良いものは真似する！！
私たちもそんな対応目指して、さらにサービスの質を磨き続けます！！

今回のやり取りはコチラです↓

[ 問い合わせ ]
 初めまして。プランナーを使い始めて、時間管理や目標設定が明確になり、とても嬉しいです。
ポケットサイズからコンパクトサイズに変えようと思い、Amazonにて御社のプランナーを購入しました。
下記の商品を購入しましたが、9月のみ月間見開きページの後半、向かって右のページがありませんでした。
購入商品＞フランクリンプランナー オリジナル1日2ページ デイリー リフィル 2020年 7月 10月始まり兼用 15ヶ月版 コンパクトサイズ 64919
このページを送っていただけませんでしょうか？

四元　智己様
平素よりプランナーをご愛顧頂きましてありがとうございます。
この度は見開き月間カレンダーの2020年9月の右側が欠落していていたとの事で、誠に申し訳ございません。
早急にお送りいたします。
2020年9月の右側でお間違えはございませんでしょうか。
お忙しい所恐れ入りますが、ご確認をお願いいたします。
ご連絡をお待ちしております。アマゾンにてご注文頂いたご住所へお送りいたします。  ——————————————————–
フランクリン・プランナー・ジャパン株式会社
カスタマー・サービス・センター
営業日：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）9:00～17:30
　　〒104-0041
　 東京都中央区新富1丁目9番1号　新富191ビル2階
       TEL: 0120-01-1776
       FAX: 03-6630-4156
メールアドレス planner@franklinplanner.co.jp
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四元　智己様
平素よりプランナーをご愛顧頂きましてありがとうございます。
早急のご連絡をありがとうございます。
本日、ヤマトDM便にてお送りいたします。ポスト投函となりますので、よろしくお願いいたします。
問合せ番号：582496208140
今後ともフランクリン・プランナー・ジャパンをよろしくお願いいたします。——————————————————–
フランクリン・プランナー・ジャパン株式会社
カスタマー・サービス・センター
営業日：月曜日～金曜日（祝祭日を除く）9:00～17:30
　　〒104-0041
　 東京都中央区新富1丁目9番1号　新富191ビル2階
       TEL: 0120-01-1776
       FAX: 03-6630-4156
メールアドレス planner@franklinplanner.co.jp
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