こんばんは！
今日も沢山の方々にご利用いただき、心より感謝申し上げます！！

多くの方に求められる鍼灸院とそうでない鍼灸院。
なにが違うのかなぁとずっと考えていました。
多くの要因はあると思います。しかし、
1つだけ必ずそれがなされていなければ、求められないであろうこと。

患者様（お客様）とのコミットメントを果たすということ。

私も開業当初は、治療をすることで精一杯。
今思えば、こっちの都合でやってたんでしょうね。
当時の私は、そんなこと考えもせずただひたすら患者さんの苦痛が取り除かれることに必死でしたから、悪気があったわけではないのですが。

初めましてのお客様に、
お話をお伺いして、
お客様の求める結果・成果に
貢献すると約束する。
そのために私は何ができるか。

それを最初に交し合うのが重要だと感じています。
鍼師が鍼の技術を磨き続けるのどうのは、当たり前で。
わざわざ取り上げるまでもない話。

自分はこの仕事を通して、どこに向かうのか。
私が求める結果・成果を挙げるには、
本当のところ何を優先しなければならないのか。

そんなことを最近、学んでいます！
当院のスタッフも続々その学びの場にエントリー中。

気になる方は、四元まで♪